HomeGuru – Datenschutz- und Cookie-Information

Deutschsprachige Datenschutzinformation | www.homeguru.app

Version: 3.0 | Gültig ab: [TT.MM.JJJJ]

1. Verantwortliche

Verantwortliche	[vollständiger Name], Einzelunternehmerin
Sitz / Postanschrift	[Anschrift]
Registernummer	[ungarische Einzelunternehmer-Registernummer]
Steuernummer	[Steuernummer]
Telefon	[Telefonnummer]
E-Mail	info@homeguru.app
Website	www.homeguru.app

Datenschutzfragen und Betroffenenanfragen können an info@homeguru.app gerichtet werden.

2. Anwendungsbereich

Diese Information beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten im HomeGuru-Suchformular, bei kostenlosen und kostenpflichtigen Analysen, Stripe-Zahlungen, Berichtsversand, Kundenunterstützung und beim technischen Betrieb der Website.

Der aktuelle MVP richtet sich ausschließlich an natürliche Personen, die als Verbraucher handeln. Die Verarbeitung der für die Leistung erforderlichen Daten beruht nicht auf einer Einwilligung, sondern auf vorvertraglichen Maßnahmen, Vertragserfüllung, gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen. Marketingnachrichten werden nur mit gesonderter Einwilligung versandt.

3. Daten, Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer

Verarbeitung	Daten und Zweck	Rechtsgrundlage	Speicherdauer
Suchformular und Vorbereitung	Name, E-Mail, Telefon, Ziel, Zeitplan, Budget, Finanzierung, Region, Immobilientyp, Größe, Zustand, Vermietungsplan und Freitext. Zweck: Vorbereitung der Suche und des Angebots.	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche Maßnahmen.	Ohne Bestellung grundsätzlich 12 Monate.
Kostenlose oder kostenpflichtige Analyse	Suchdaten, Paket, empfohlene Immobilien, Bewertungen, Deal Score, Bericht, HomeGuru ID sowie Zugriffs- und Downloadstatus. Zweck: Leistung, Support und Nachweis.	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit erforderlich lit. f – Rechtsansprüche.	Bis zu 5 Jahre nach Leistung.
Zahlung und Rechnung	Paket, Betrag, Währung, Zahlungsstatus, Transaktions-ID, Rechnungsname und -anschrift, Rechnungs-ID. Zweck: Zahlung, Rechnung und Buchhaltung.	Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.	Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen 8 Jahre; zugehörige Transaktionsnachweise bis zu 5 Jahre.
B2C- und Vertragserklärungen	Wortlaut und Status der Checkboxen, Dokumentversion, Zeitpunkt, Bestell-ID und erforderliche technische Nachweise. Zweck: Nachweis der Verbrauchereigenschaft, des Vertragsschlusses und der Sofortleistung.	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Art. 6 Abs. 1 lit. f – Rechts- und Steueransprüche.	Bis zu 5 Jahre nach Leistung.
Support und HomeGuru ID	E-Mail, Telefon, Nachricht, HomeGuru ID und Bearbeitungsverlauf. Zweck: Fragen, Fehler und Kontaktanfragen.	Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO.	Bis zu 3 Jahre nach Abschluss des Vorgangs.
Technik- und Sicherheitslogs	IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen, Session- und Ereignis-ID, Zeitstempel, Fehlercode. Zweck: Sicherheit, Missbrauchsschutz und Fehleranalyse.	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb.	In der Regel 90 Tage; bei Vorfällen bis zum Abschluss der Untersuchung.
Marketing, falls später angeboten	E-Mail-Adresse und Einwilligungsnachweis. Zweck: Newsletter oder Angebote.	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – gesonderte Einwilligung.	Bis zum Widerruf; Abmeldenachweis soweit erforderlich.

4. KI-gestützte Analyse

HomeGuru verarbeitet Suchkriterien und verfügbare Immobilieninformationen mit KI-gestützten und regelbasierten Verfahren, um Immobilien zu priorisieren, Schätzungen zu erstellen und Risiken anzuzeigen. Dies kann als Profiling anhand der Suchpräferenzen gelten.

HomeGuru trifft keine ausschließlich automatisierte Entscheidung, die rechtliche Wirkung entfaltet oder den Nutzer in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Nutzer können Fragen zur Logik des Ergebnisses stellen und auf mögliche Unrichtigkeiten hinweisen.

Personenbezogene Daten werden nicht ohne gesonderte Rechtsgrundlage und vorherige klare Information für ein allgemeines Modelltraining von HomeGuru verwendet.

5. Empfänger von Daten

Empfänger oder Kategorie	Aufgabe und Datenumfang
Stripe	Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und Transaktionsbestätigung. HomeGuru erhält keine vollständigen Kartendaten.
Hosting-, Infrastruktur- und IT-Dienstleister	Betrieb von Website, Datenbank, Berichterstellung, Protokollierung, Sicherung und technischem Support.
E-Mail-Dienstleister	Bestellbestätigung, Bericht oder Download-Link sowie Supportkommunikation.
Rechnungs-, Buchhaltungs-, Steuer- oder Rechtsdienstleister	Rechnung, Buchhaltung, Steuerpflichten und Rechtsansprüche.
Behörden und Gerichte	Nur aufgrund gesetzlicher Verpflichtung oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen.
Verkäufer, Makler oder sonstige Kontaktperson	Nur auf gesonderten Wunsch des Nutzers, nach vorheriger Information und auf geeigneter Rechtsgrundlage; keine automatische Weitergabe im Analyseprozess.

Wesentliche Angaben zu den aktuell eingesetzten Auftragsverarbeitern können unter info@homeguru.app angefordert werden.

6. Übermittlungen außerhalb des EWR

Internationale Technologiedienstleister können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. HomeGuru nutzt solche Anbieter nur auf Grundlage eines zulässigen Übermittlungsmechanismus, etwa eines Angemessenheitsbeschlusses, von Standardvertragsklauseln oder anderer geeigneter Garantien.

7. Cookies und ähnliche Technologien

HomeGuru kann für den Betrieb der Website und der Zahlung technisch notwendige Cookies und lokale Speichertechnologien verwenden. Sie dienen der Sitzungssteuerung, Sicherheit, Speicherung von Einstellungen und der Stripe-Zahlung; ohne sie funktionieren einzelne Bereiche nicht ordnungsgemäß.

Analyse-, Marketing- oder Retargeting-Technologien werden nur nach vorheriger Einwilligung aktiviert. Nicht erforderliche Einwilligungen können jederzeit über die Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden.

Die aktuelle Liste der Cookies und ihre Laufzeiten sind in den Cookie-Einstellungen der Website abrufbar.

8. Datensicherheit

HomeGuru setzt dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, insbesondere verschlüsselte Übertragung, Zugriffskontrollen, Protokollierung, Sicherungen und eine Beschränkung von Dienstleisterzugriffen. Vollständige Sicherheit kann bei keinem internetbasierten System garantiert werden.

9. Rechte der betroffenen Personen

Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten;
Berichtigung unrichtiger Daten;
Löschung, soweit kein weiterer rechtmäßiger Speichergrund besteht;
Einschränkung der Verarbeitung;
Datenübertragbarkeit, soweit die Voraussetzungen vorliegen;
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen;
Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Anfragen können an info@homeguru.app gerichtet werden. HomeGuru beantwortet sie grundsätzlich innerhalb eines Monats und kann bei Bedarf eine verhältnismäßige Identitätsprüfung verlangen.

10. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Ungarische Aufsichtsbehörde: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., www.naih.hu
Andere EU-Aufsichtsbehörde: Nutzer können sich auch an die Datenschutzaufsichtsbehörde ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes wenden.

11. Änderungen dieser Information

HomeGuru kann diese Information anpassen, wenn sich Leistung, Technologie, Datenverarbeitung oder Rechtslage ändern. Die aktuelle Fassung ist auf der Website verfügbar. Über wesentliche Änderungen informiert HomeGuru zusätzlich, wenn die Art der Verarbeitung dies erfordert.