HomeGuru – Impressum und Allgemeine Geschäftsbedingungen

Deutschsprachiger B2C-MVP | www.homeguru.app

Version: 3.0 | Gültig ab: [TT.MM.JJJJ]

1. Anbieterin und Impressum

In diesen Bedingungen wird die oben genannte Anbieterin als „HomeGuru“ oder „Anbieterin“ bezeichnet.

2. Geltungsbereich und Nutzerkreis

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die kostenlosen und kostenpflichtigen HomeGuru-Leistungen auf www.homeguru.app. Vertragsbestandteil ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

Der derzeitige MVP richtet sich ausschließlich an volljährige natürliche Personen, die als Verbraucher handeln. Verbraucher ist, wer den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmen, Selbständige, sonstige Organisationen und Personen, die zu geschäftlichen oder beruflichen Zwecken handeln, dürfen im MVP keine Bestellung aufgeben.

3. Gegenstand der HomeGuru-Leistung

HomeGuru ist eine personalisierte, KI-gestützte Immobilienanalyse und Entscheidungshilfe für Privatpersonen, die den Kauf einer Immobilie in Ungarn prüfen. Auf Grundlage der vom Nutzer angegebenen Kriterien und der zum Analysezeitpunkt verfügbaren Immobilieninformationen erstellt HomeGuru Suchergebnisse, Vergleiche, Preisschätzungen, Deal Scores, Risikohinweise und – je nach Paket – einen digitalen Bericht.

Der PDF-Bericht ist eine Form der Bereitstellung des Analyseergebnisses und kein separat verkauftes Produkt. Umfang, Preis und Bereitstellungsart ergeben sich aus der unmittelbar vor Abschluss der Bestellung angezeigten Paketbeschreibung.

HomeGuru ist kein Immobilienmakler, vertritt weder Verkäufer noch Käufer und erbringt keine Rechts-, Notar-, Steuer-, Kredit-, Bau-, Energie- oder amtliche Bewertungsberatung. Die Analyse dient der Entscheidungsvorbereitung und ersetzt keine rechtliche, technische oder finanzielle Due Diligence der Immobilie.

4. Bestellablauf und Vertragsschluss

1. Der Nutzer füllt das Suchformular aus und gibt die für die Leistung erforderlichen Kontakt- und Suchdaten an.
2. Vor dem Absenden kann der Nutzer seine Angaben prüfen und berichtigen.
3. Der Nutzer wählt ein kostenloses oder kostenpflichtiges Paket, akzeptiert die AGB, nimmt die Datenschutz- und Cookie-Information zur Kenntnis und gibt bei kostenpflichtigen Paketen die Erklärungen zur Privatkundeneigenschaft und zur sofortigen Leistung ab.
4. Bei kostenpflichtigen Paketen gibt der Nutzer die Bestellung über eine eindeutig zahlungspflichtig gekennzeichnete Schaltfläche ab und bezahlt anschließend über Stripe.
5. Bei einem kostenlosen Paket kommt das Nutzungsverhältnis mit erfolgreicher Übermittlung des Formulars und Beginn der automatisierten Analyse zustande. Bei einem kostenpflichtigen Paket kommt der Vertrag mit erfolgreicher Zahlung und Beginn der automatisierten Leistung zustande.

HomeGuru bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich elektronisch. Die Bestätigung kann in derselben E-Mail erfolgen, die den Bericht oder einen sicheren Download-Link enthält. Die Bestätigung dient als Nachweis des bereits geschlossenen Vertrags und ist keine zusätzliche Voraussetzung für den Vertragsschluss.

Der Vertrag wird elektronisch geschlossen und nicht als gesondert unterschriebener Papiervertrag geführt. HomeGuru speichert die Bestelldaten, die akzeptierte Dokumentversion und den Nachweis der Erklärungen. Eine Kopie kann unter info@homeguru.app angefordert werden.

Vertragssprache ist die Sprache der Bestelloberfläche. HomeGuru hat sich keinem besonderen Verhaltenskodex unterworfen.

5. Ausschließlich Privatkunden

Voraussetzung einer kostenpflichtigen Bestellung ist eine gesonderte Erklärung des Nutzers, dass er als natürliche Person im eigenen Namen, ausschließlich zu privaten Zwecken und auf eigene wirtschaftliche Rechnung handelt, nicht für ein Unternehmen oder eine Organisation kauft, keine Unternehmensrechnung verlangt und den Kauf nicht als Betriebsausgabe geltend macht.

Die Rechnung wird ausschließlich auf den Namen und die Anschrift der vertragschließenden natürliche Person ausgestellt. Firmenname, Steuernummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer können nicht angegeben werden; eine spätere Umschreibung auf ein Unternehmen oder eine Organisation ist ausgeschlossen.

Ergeben die Bestelldaten oder Mitteilungen des Nutzers begründete Anhaltspunkte für einen geschäftlichen Zweck, kann HomeGuru die Bestellung ablehnen oder stornieren und einen bereits gezahlten Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstatten.

6. Preise, Zahlung und Rechnung

Der vollständige Preis und der jeweils anzuwendende Steuerstatus werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Die Bestellschaltfläche weist eindeutig darauf hin, dass die Bestellung eine Zahlungspflicht auslöst.

Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt. HomeGuru speichert keine vollständigen Kartendaten. Bei fehlgeschlagener oder abgelehnter Zahlung beginnt die kostenpflichtige Leistung nicht.

Die Rechnung wird elektronisch bereitgestellt. Genehmigte Erstattungen erfolgen grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

7. Leistung und Bereitstellung des Berichts

Die kostenpflichtige HomeGuru-Leistung beginnt nach Eingabe der erforderlichen Daten und erfolgreicher Zahlung automatisiert und sofort. Die Bearbeitung ist üblicherweise innerhalb weniger Minuten abgeschlossen, kann sich bei technischen Umständen jedoch verlängern.

Die Leistung ist vollständig erbracht, sobald das Ergebnis des gebuchten Pakets beziehungsweise der Bericht oder der zugehörige Download-Link auf der Website oder per E-Mail für den Nutzer verfügbar ist.

Sind anhand der Suchkriterien weniger geeignete Immobilien verfügbar als im Paket vorgesehen, informiert HomeGuru den Nutzer. Der Nutzer kann die Suchkriterien anpassen oder die Analyse ausdrücklich mit der angezeigten geringeren Anzahl fortsetzen.

Wartung, Sicherheitsprüfung, unvollständige Angaben oder der Ausfall eines externen Dienstleisters können zu Verzögerungen führen. Kann die kostenpflichtige Leistung nicht innerhalb angemessener Zeit erbracht werden, behebt HomeGuru den Fehler, erbringt die Leistung erneut oder erstattet den Preis nach den gesetzlichen Voraussetzungen.

8. Sofortige Leistung und Widerrufs-/Kündigungsrecht

Bei einem im Fernabsatz geschlossenen Dienstleistungsvertrag steht dem Verbraucher grundsätzlich innerhalb von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss ein Widerrufsrecht zu; nach Beginn der Leistung kann dieses Recht als Kündigungsrecht ausgeübt werden.

Die HomeGuru-Leistung ist auf sofortige Erfüllung ausgelegt. Vor Abschluss einer kostenpflichtigen Bestellung verlangt der Verbraucher in einer gesonderten Erklärung ausdrücklich, dass HomeGuru vor Ablauf der vierzehntägigen Frist mit der Leistung beginnt. Gleichzeitig bestätigt er, dass er sein Widerrufs- beziehungsweise Kündigungsrecht verliert, sobald HomeGuru die Leistung vollständig erbracht hat.

Da HomeGuru die Leistung üblicherweise innerhalb kurzer Zeit vollständig erbringt, besteht nach Bereitstellung des Ergebnisses oder Berichts bei wirksamer Abgabe dieser Erklärungen kein Anspruch auf Erstattung allein wegen eines späteren Meinungswechsels.

Kündigt der Verbraucher nach Beginn, aber vor vollständiger Erbringung wirksam, ist nach den gesetzlichen Voraussetzungen ein Betrag zu zahlen, der dem bis zur Kündigung erbrachten Anteil der Leistung entspricht.

Ein noch bestehendes Widerrufs- oder Kündigungsrecht kann durch eine eindeutige Erklärung an info@homeguru.app oder anhand des Musters am Ende dieser AGB ausgeübt werden. Sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

9. Vertragsgemäße Leistung und Fehlermeldung

HomeGuru haftet nach den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften für die vertragsgemäße Bereitstellung der digitalen Leistung. Ist ein Bericht technisch fehlerhaft, nicht abrufbar, einem falschen Paket zugeordnet oder entspricht die Leistung anderweitig nicht dem vereinbarten Umfang, kann der Verbraucher die Prüfung und Behebung unter info@homeguru.app verlangen.

HomeGuru stellt die Leistung zunächst kostenfrei vertragsgemäß her oder erneut bereit. Ist dies nicht möglich, erfolgt es nicht innerhalb angemessener Zeit oder ist der Mangel erheblich, kann der Verbraucher nach den gesetzlichen Voraussetzungen eine angemessene Preisminderung oder die Beendigung des Vertrags verlangen.

Eine spätere Änderung oder Löschung eines externen Immobilienangebots, eine Marktwertveränderung oder eine nachträgliche Änderung der Nutzerwünsche stellt für sich allein keinen Mangel der HomeGuru-Leistung dar.

10. Immobiliendaten, KI und Einordnung der Ergebnisse

Die Analyse beruht auf den Angaben des Nutzers, den zum Analysezeitpunkt zugänglichen Immobilieninformationen, internen Vergleichslogiken und rechtmäßig genutzten Datenquellen.

KI-gestützte Schätzungen, Scores und Risikohinweise sind probabilistisch. Externe Anzeigen können unvollständig, ungenau oder bereits geändert sein. HomeGuru garantiert weder die Verfügbarkeit einer Immobilie noch deren rechtliche Lastenfreiheit, technischen Zustand, Finanzierbarkeit oder die tatsächliche Marktgängigkeit eines geschätzten Preises.

Vor einer Kaufentscheidung muss der Nutzer die aktuellen Objektangaben beim Verkäufer sowie durch geeignete Rechtsanwälte, technische Sachverständige, Finanzierungsberater oder andere Fachleute prüfen lassen. HomeGuru trifft keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung für den Nutzer.

11. Kontaktanfrage mit HomeGuru ID

Der Nutzer kann unter Angabe der im Bericht enthaltenen HomeGuru ID eine Frage oder Kontaktanfrage an HomeGuru senden. Diese Funktion ist Kundenunterstützung und stellt für sich genommen keine Maklertätigkeit dar. Sie garantiert weder die Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer oder Inserenten noch den Erwerb der Immobilie.

Eine Weitergabe von Nutzerdaten an Verkäufer, Immobilienmakler oder sonstige Dritte erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch des Nutzers, nach entsprechender Information und auf einer geeigneten Rechtsgrundlage.

12. Pflichten des Nutzers und Nutzung des Berichts

• Der Nutzer macht wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben.
• Er verwendet die Leistung für seine eigene private Immobilienentscheidung.
• Er unterlässt automatisierte Massenabfragen, Datenextraktion und die Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen.
• Er verkauft den Bericht nicht weiter, integriert ihn nicht in eine geschäftliche Leistung und veröffentlicht ihn nicht ohne vorherige Zustimmung von HomeGuru.
• Er trifft seine Kaufentscheidung nach den erforderlichen fachlichen Prüfungen in eigener Verantwortung.

Der Nutzer darf seinen Bericht zu privaten Zwecken verwenden und ihn mit seinem Rechtsanwalt, Finanzierer oder Familienangehörigen teilen.

13. Geistiges Eigentum

Darstellung, Software, Methodik, Datenmodell, Deal-Score-System, Texte, Berichtsstrukturen und sonstige schutzfähige Elemente von HomeGuru sind geistiges Eigentum von HomeGuru oder berechtigten Partnern. Eine geschäftliche Vervielfältigung, Wiederverwendung oder öffentliche Verbreitung ist ohne schriftliche Erlaubnis untersagt.

14. Haftung und Verfügbarkeit

HomeGuru haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für eigene Vertragsverletzungen und schuldhaft verursachte Schäden. Zwingende Verbraucherrechte sowie die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit bleiben uneingeschränkt.

HomeGuru haftet nicht für Handlungen von Verkäufern, Maklern, Anzeigenplattformen, Finanzdienstleistern oder sonstigen Dritten und nicht für spätere Änderungen externer Informationen, sofern die eigene HomeGuru-Leistung vertragsgemäß erbracht wurde.

HomeGuru bemüht sich um einen kontinuierlichen Betrieb. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Netzstörungen oder Ausfälle externer Anbieter können die Verfügbarkeit vorübergehend einschränken.

15. Beschwerden und Streitbeilegung

Beschwerden können per E-Mail an info@homeguru.app oder per Post an die Anschrift der Anbieterin gerichtet werden. HomeGuru beantwortet schriftliche Beschwerden grundsätzlich innerhalb von dreißig Tagen schriftlich.

• Verbraucherschutzbehörde: Der Verbraucher kann sich an die nach seinem Wohnsitz oder dem Sitz der Anbieterin zuständige Verbraucherschutzbehörde wenden.
• Zuständige Schlichtungsstelle: [Name, Anschrift und Website der für den Sitz der Anbieterin zuständigen ungarischen Schlichtungsstelle]

HomeGuru wirkt an Verfahren der zuständigen ungarischen Verbraucherschlichtungsstelle mit. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann sich der Verbraucher außerdem an Verbraucher- oder Datenschutzstellen seines Wohnsitzstaates wenden.

16. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Es gilt ungarisches Recht. Diese Rechtswahl entzieht dem Verbraucher nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts, von denen vertraglich nicht abgewichen werden darf.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. HomeGuru kann die AGB mit Wirkung für zukünftige Bestellungen ändern; für einen bereits geschlossenen Vertrag gilt die bei Bestellung gültige Fassung.

Anlage – Muster für Widerruf / Kündigung

An: [vollständiger Name], Einzelunternehmerin, [Postanschrift], info@homeguru.app

Hiermit widerrufe / kündige ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende HomeGuru-Leistung.

Bestellnummer: ____________________

Bestelldatum: ____________________

Name des Verbrauchers: ____________________

E-Mail-Adresse des Verbrauchers: ____________________

Datum: ____________________

Unterschrift nur bei Erklärung auf Papier: ____________________

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